เมื่อเร็วๆ นี้ EMB ได้เปิดตัว "โครงการฝึกอบรมกลยุทธ์การตลาดเฉพาะทาง" สำหรับทีมธุรกิจทั้งหมดของตน ด้วยการเสริมสร้างศักยภาพอย่างเป็นระบบ โครงการนี้ช่วยเพิ่มพูนความเข้าใจในตลาด ความสามารถในการปรับแต่งโซลูชัน และความสามารถในการบริการลูกค้าของทีม เพื่อส่งมอบบริการแบตเตอรี่แบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแก่ลูกค้าทั่วโลก
การฝึกอบรมครอบคลุมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ EMB:
เน้นการปฏิบัติจริง ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้วิเคราะห์กรณีศึกษาต่างๆ เช่น ข้อกำหนดการรับรองที่เข้มงวดของลูกค้าชาวยุโรปสำหรับแบตเตอรี่รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า และความต้องการด้านต้นทุนของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับทางเลือกแทนกรดตะกั่ว ซึ่งช่วยให้ทีมงานเข้าใจความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคได้อย่างถูกต้อง
มีการเพิ่มช่วง "การจำลองการโต้ตอบกับลูกค้า" โดยสร้างสถานการณ์ต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษาด้านเทคนิคเกี่ยวกับแบตเตอรี่สำหรับผู้บริโภคและการพูดคุยเกี่ยวกับการปรับแต่งแบตเตอรี่สตาร์ท เพื่อเสริมสร้างการตอบสนองอย่างรวดเร็ว "ด้วยธุรกิจของเราที่ครอบคลุมแบตเตอรี่หลายประเภทและตลาดทั่วโลก ลูกค้าต้องการบริการที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการอย่างมืออาชีพมากขึ้น" หัวหน้าฝ่ายขายของ EMB กล่าว "เรามีเป้าหมายที่จะทำให้สมาชิกทุกคนเป็น 'ผู้ตีความความต้องการ' ที่ส่งมอบคุณค่าตลอดกระบวนการ"
มีรายงานว่า EMB จะติดตามประสิทธิภาพการฝึกอบรมผ่านความคิดเห็นของลูกค้าและประสิทธิภาพของโครงการ จะมีการจัดการฝึกอบรมเฉพาะทางรายไตรมาสเกี่ยวกับเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ใหม่และนโยบายระดับภูมิภาค เพื่อเสริมสร้างความสามารถของทีมอย่างต่อเนื่องและเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันด้านบริการระดับโลกในภาคส่วนแบตเตอรี่
เมื่อเร็วๆ นี้ EMB ได้เปิดตัว "โครงการฝึกอบรมกลยุทธ์การตลาดเฉพาะทาง" สำหรับทีมธุรกิจทั้งหมดของตน ด้วยการเสริมสร้างศักยภาพอย่างเป็นระบบ โครงการนี้ช่วยเพิ่มพูนความเข้าใจในตลาด ความสามารถในการปรับแต่งโซลูชัน และความสามารถในการบริการลูกค้าของทีม เพื่อส่งมอบบริการแบตเตอรี่แบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแก่ลูกค้าทั่วโลก
การฝึกอบรมครอบคลุมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ EMB:
เน้นการปฏิบัติจริง ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้วิเคราะห์กรณีศึกษาต่างๆ เช่น ข้อกำหนดการรับรองที่เข้มงวดของลูกค้าชาวยุโรปสำหรับแบตเตอรี่รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า และความต้องการด้านต้นทุนของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สำหรับทางเลือกแทนกรดตะกั่ว ซึ่งช่วยให้ทีมงานเข้าใจความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคได้อย่างถูกต้อง
มีการเพิ่มช่วง "การจำลองการโต้ตอบกับลูกค้า" โดยสร้างสถานการณ์ต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษาด้านเทคนิคเกี่ยวกับแบตเตอรี่สำหรับผู้บริโภคและการพูดคุยเกี่ยวกับการปรับแต่งแบตเตอรี่สตาร์ท เพื่อเสริมสร้างการตอบสนองอย่างรวดเร็ว "ด้วยธุรกิจของเราที่ครอบคลุมแบตเตอรี่หลายประเภทและตลาดทั่วโลก ลูกค้าต้องการบริการที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการอย่างมืออาชีพมากขึ้น" หัวหน้าฝ่ายขายของ EMB กล่าว "เรามีเป้าหมายที่จะทำให้สมาชิกทุกคนเป็น 'ผู้ตีความความต้องการ' ที่ส่งมอบคุณค่าตลอดกระบวนการ"
มีรายงานว่า EMB จะติดตามประสิทธิภาพการฝึกอบรมผ่านความคิดเห็นของลูกค้าและประสิทธิภาพของโครงการ จะมีการจัดการฝึกอบรมเฉพาะทางรายไตรมาสเกี่ยวกับเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ใหม่และนโยบายระดับภูมิภาค เพื่อเสริมสร้างความสามารถของทีมอย่างต่อเนื่องและเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันด้านบริการระดับโลกในภาคส่วนแบตเตอรี่
