সম্প্রতি, ইএমবি তাদের পুরো ব্যবসায়িক দলের জন্য একটি “বিশেষ বিপণন কৌশল প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম” চালু করেছে। পদ্ধতিগত ক্ষমতায়নের মাধ্যমে, প্রোগ্রামটি দলের বাজার অন্তর্দৃষ্টি, সমাধান কাস্টমাইজেশন এবং গ্রাহক পরিষেবা ক্ষমতা বৃদ্ধি করে, যা বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের জন্য আরও দক্ষ ফুল-রেঞ্জ ব্যাটারি পরিষেবা সরবরাহ করে।
প্রশিক্ষণটি ইএমবি-এর বিভিন্ন পোর্টফোলিও কভার করে:
ব্যবহারিকতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, শিল্প বিশেষজ্ঞরা সেগমেন্ট কেস বিশ্লেষণ করেছেন—যেমন ইউরোপীয় ক্লায়েন্টদের ই-মোটরসাইকেল ব্যাটারির জন্য কঠোর সার্টিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার লিড-অ্যাসিড বিকল্পের জন্য খরচের চাহিদা—যা দলকে আঞ্চলিক পার্থক্যগুলি সঠিকভাবে বুঝতে সাহায্য করে।
একটি “সিমুলেটেড ক্লায়েন্ট ইন্টারঅ্যাকশন” সেশন যোগ করা হয়েছিল, যা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জোরদার করতে ভোক্তা ব্যাটারি প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং স্টার্টার ব্যাটারি কাস্টমাইজেশন আলোচনার মতো পরিস্থিতি পুনরায় তৈরি করে। ইএমবি-এর বিক্রয় প্রধান বলেন, “আমাদের ব্যবসা একাধিক ব্যাটারি বিভাগ এবং বিশ্ব বাজারে বিস্তৃত, ক্লায়েন্টদের আরও পেশাদার কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রয়োজন। আমরা প্রতিটি সদস্যকে একজন ‘চাহিদা অনুবাদক’ বানাতে চাই যিনি পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে মূল্য সরবরাহ করেন।”
জানা গেছে যে ইএমবি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং প্রকল্পের দক্ষতা মাধ্যমে প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা ট্র্যাক করবে। নতুন পণ্য প্রযুক্তি এবং আঞ্চলিক নীতিগুলির উপর ত্রৈমাসিক বিশেষ প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠিত হবে যা দলের সক্ষমতা ক্রমাগত একত্রিত করবে এবং ব্যাটারি সেক্টরে বিশ্বব্যাপী পরিষেবা প্রতিযোগিতা আরও জোরদার করবে।
সম্প্রতি, ইএমবি তাদের পুরো ব্যবসায়িক দলের জন্য একটি “বিশেষ বিপণন কৌশল প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম” চালু করেছে। পদ্ধতিগত ক্ষমতায়নের মাধ্যমে, প্রোগ্রামটি দলের বাজার অন্তর্দৃষ্টি, সমাধান কাস্টমাইজেশন এবং গ্রাহক পরিষেবা ক্ষমতা বৃদ্ধি করে, যা বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের জন্য আরও দক্ষ ফুল-রেঞ্জ ব্যাটারি পরিষেবা সরবরাহ করে।
প্রশিক্ষণটি ইএমবি-এর বিভিন্ন পোর্টফোলিও কভার করে:
ব্যবহারিকতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, শিল্প বিশেষজ্ঞরা সেগমেন্ট কেস বিশ্লেষণ করেছেন—যেমন ইউরোপীয় ক্লায়েন্টদের ই-মোটরসাইকেল ব্যাটারির জন্য কঠোর সার্টিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার লিড-অ্যাসিড বিকল্পের জন্য খরচের চাহিদা—যা দলকে আঞ্চলিক পার্থক্যগুলি সঠিকভাবে বুঝতে সাহায্য করে।
একটি “সিমুলেটেড ক্লায়েন্ট ইন্টারঅ্যাকশন” সেশন যোগ করা হয়েছিল, যা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জোরদার করতে ভোক্তা ব্যাটারি প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং স্টার্টার ব্যাটারি কাস্টমাইজেশন আলোচনার মতো পরিস্থিতি পুনরায় তৈরি করে। ইএমবি-এর বিক্রয় প্রধান বলেন, “আমাদের ব্যবসা একাধিক ব্যাটারি বিভাগ এবং বিশ্ব বাজারে বিস্তৃত, ক্লায়েন্টদের আরও পেশাদার কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রয়োজন। আমরা প্রতিটি সদস্যকে একজন ‘চাহিদা অনুবাদক’ বানাতে চাই যিনি পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে মূল্য সরবরাহ করেন।”
জানা গেছে যে ইএমবি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং প্রকল্পের দক্ষতা মাধ্যমে প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা ট্র্যাক করবে। নতুন পণ্য প্রযুক্তি এবং আঞ্চলিক নীতিগুলির উপর ত্রৈমাসিক বিশেষ প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠিত হবে যা দলের সক্ষমতা ক্রমাগত একত্রিত করবে এবং ব্যাটারি সেক্টরে বিশ্বব্যাপী পরিষেবা প্রতিযোগিতা আরও জোরদার করবে।