Recentemente, a EMB lançou um “Programa Especializado de Treinamento em Estratégia de Marketing” para toda a sua equipe de negócios. Através da capacitação sistemática, o programa melhora a visão de mercado da equipe, a personalização de soluções e as capacidades de atendimento ao cliente, fornecendo serviços de bateria completos e mais eficientes para clientes globais.
O treinamento abrange o diversificado portfólio da EMB:
Focados na praticidade, os especialistas do setor analisaram casos de segmentos – como os rigorosos requisitos de certificação dos clientes europeus para baterias de motocicletas elétricas e as demandas de custos do Sudeste Asiático para alternativas de chumbo-ácido – ajudando a equipe a compreender com precisão as diferenças regionais.
Foi adicionada uma sessão de “interação simulada com o cliente”, recriando cenários como consultas técnicas de baterias ao consumidor e conversas sobre personalização de baterias iniciais para fortalecer a resposta rápida. “Com nossos negócios abrangendo diversas categorias de baterias e mercados globais, os clientes precisam de serviços personalizados mais profissionais”, disse o líder de vendas da EMB. "Nosso objetivo é fazer de cada membro um 'intérprete de demanda' que agregue valor durante todo o processo."
É relatado que a EMB acompanhará a eficácia do treinamento por meio do feedback dos clientes e da eficiência do projeto. Será realizada formação especializada trimestralmente sobre novas tecnologias de produtos e políticas regionais para consolidar continuamente as capacidades da equipa e reforçar a competitividade global dos serviços no sector das baterias.
Recentemente, a EMB lançou um “Programa Especializado de Treinamento em Estratégia de Marketing” para toda a sua equipe de negócios. Através da capacitação sistemática, o programa melhora a visão de mercado da equipe, a personalização de soluções e as capacidades de atendimento ao cliente, fornecendo serviços de bateria completos e mais eficientes para clientes globais.
O treinamento abrange o diversificado portfólio da EMB:
Focados na praticidade, os especialistas do setor analisaram casos de segmentos – como os rigorosos requisitos de certificação dos clientes europeus para baterias de motocicletas elétricas e as demandas de custos do Sudeste Asiático para alternativas de chumbo-ácido – ajudando a equipe a compreender com precisão as diferenças regionais.
Foi adicionada uma sessão de “interação simulada com o cliente”, recriando cenários como consultas técnicas de baterias ao consumidor e conversas sobre personalização de baterias iniciais para fortalecer a resposta rápida. “Com nossos negócios abrangendo diversas categorias de baterias e mercados globais, os clientes precisam de serviços personalizados mais profissionais”, disse o líder de vendas da EMB. "Nosso objetivo é fazer de cada membro um 'intérprete de demanda' que agregue valor durante todo o processo."
É relatado que a EMB acompanhará a eficácia do treinamento por meio do feedback dos clientes e da eficiência do projeto. Será realizada formação especializada trimestralmente sobre novas tecnologias de produtos e políticas regionais para consolidar continuamente as capacidades da equipa e reforçar a competitividade global dos serviços no sector das baterias.