Recientemente, EMB lanzó un "Programa de Formación en Estrategia de Marketing Especializado" para todo su equipo comercial. A través de un empoderamiento sistemático, el programa mejora la comprensión del mercado, la personalización de soluciones y las capacidades de servicio al cliente del equipo, ofreciendo servicios de baterías de rango completo más eficientes a clientes globales.
La formación cubre la diversa cartera de EMB:
Centrados en la practicidad, expertos de la industria analizaron casos segmentados, como los estrictos requisitos de certificación de los clientes europeos para las baterías de motocicletas eléctricas y las demandas de costos del sudeste asiático para las alternativas de plomo-ácido, lo que ayudó al equipo a comprender con precisión las diferencias regionales.
Se añadió una sesión de "interacción simulada con el cliente", recreando escenarios como consultas técnicas sobre baterías para consumidores y conversaciones de personalización de baterías de arranque para fortalecer la respuesta rápida. "Con nuestro negocio abarcando múltiples categorías de baterías y mercados globales, los clientes necesitan servicios personalizados más profesionales", dijo el líder de ventas de EMB. "Nuestro objetivo es convertir a cada miembro en un 'intérprete de la demanda' que ofrezca valor durante todo el proceso".
Se informa que EMB realizará un seguimiento de la efectividad de la formación a través de los comentarios de los clientes y la eficiencia del proyecto. Se llevarán a cabo formaciones especializadas trimestrales sobre nuevas tecnologías de productos y políticas regionales para consolidar continuamente las capacidades del equipo y reforzar la competitividad del servicio global en el sector de las baterías.
Recientemente, EMB lanzó un "Programa de Formación en Estrategia de Marketing Especializado" para todo su equipo comercial. A través de un empoderamiento sistemático, el programa mejora la comprensión del mercado, la personalización de soluciones y las capacidades de servicio al cliente del equipo, ofreciendo servicios de baterías de rango completo más eficientes a clientes globales.
La formación cubre la diversa cartera de EMB:
Centrados en la practicidad, expertos de la industria analizaron casos segmentados, como los estrictos requisitos de certificación de los clientes europeos para las baterías de motocicletas eléctricas y las demandas de costos del sudeste asiático para las alternativas de plomo-ácido, lo que ayudó al equipo a comprender con precisión las diferencias regionales.
Se añadió una sesión de "interacción simulada con el cliente", recreando escenarios como consultas técnicas sobre baterías para consumidores y conversaciones de personalización de baterías de arranque para fortalecer la respuesta rápida. "Con nuestro negocio abarcando múltiples categorías de baterías y mercados globales, los clientes necesitan servicios personalizados más profesionales", dijo el líder de ventas de EMB. "Nuestro objetivo es convertir a cada miembro en un 'intérprete de la demanda' que ofrezca valor durante todo el proceso".
Se informa que EMB realizará un seguimiento de la efectividad de la formación a través de los comentarios de los clientes y la eficiencia del proyecto. Se llevarán a cabo formaciones especializadas trimestrales sobre nuevas tecnologías de productos y políticas regionales para consolidar continuamente las capacidades del equipo y reforzar la competitividad del servicio global en el sector de las baterías.